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Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Market Genius (en adelante, "Market Genius", "nosotros") respeta su privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de www.market-genius.net, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

Solo recogemos los datos que usted nos entrega voluntariamente:

• Formulario "Solicitar diagnóstico": nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, cargo, área de interés y el texto de su desafío comercial.
• Correspondencia: los datos que nos envíe por correo o WhatsApp.
• Reuniones: si agenda una reunión, los datos que indique en la herramienta de agenda.

No recogemos datos de tarjetas de pago ni datos sensibles a través de este sitio. Le pedimos que no incluya información sensible (salud, creencias, origen étnico, etc.) en el campo de mensaje.

3. Para qué usamos sus datos

• Responder su solicitud de diagnóstico o de información sobre nuestros servicios.
• Preparar una propuesta comercial y coordinar una reunión, si usted la solicita.
• Mantener la comunicación necesaria para la relación comercial que usted inicie con nosotros.

No usamos sus datos para enviarle publicidad sin su consentimiento y no los vendemos.

4. Base legal

Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario, y para ejecutar medidas precontractuales a su solicitud.

5. Con quién compartimos sus datos

Sus datos no se venden. Para operar el sitio y atender su solicitud, usamos los siguientes proveedores:

• formsubmit.co: servicio de terceros que recibe el formulario y lo reenvía a nuestro correo electrónico. Sus datos pasan por este servicio, que aplica sus propias políticas de privacidad.
• Cloudflare: aloja el sitio y registra estadísticas técnicas de visitas (por ejemplo, carga de páginas), sin formularios ni datos de contacto.
• Google: carga tipografías desde Google Fonts y, si agenda una reunión, usa Google Calendar y Google Meet.
• WhatsApp (Meta): si nos escribe por WhatsApp, el mensaje se rige por las políticas de WhatsApp.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de su solicitud durante 24 meses desde la última comunicación, o hasta que usted pida su eliminación, lo que ocurra primero. Después los eliminamos o los anonimizamos.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y limitamos el acceso a sus datos a las personas que los necesitan para responder su solicitud. Ningún sistema es completamente seguro, por eso también le pedimos que no comparta información sensible por este medio.

8. Sus derechos

Según la LOPDP, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: pedir que borremos sus datos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento específico.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escríbanos a enrique@market-genius.net indicando su nombre y el derecho que quiere ejercer. Responderemos dentro del plazo que fije la ley.

9. Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a servicios externos (Google Calendar, WhatsApp, LinkedIn). Sus políticas de privacidad son independientes de esta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.